プログラム |
操作人 |
業務操作 |
操作要求 |
業務連絡 |
市場調査研究員
業務員 |
1. 予約
2. 契約の締結
3. 受け取る ( 車の差回す連絡書、出荷通知書 )
4. 電話で直接派遣書を伝える
5. 運送明細を各調合員に分配する
6. 貨物の保険を完備させる |
1. 色んな注文受け取り方でユーザの指令を早速伝える
2. ユーザの満足を確保する
3. 通知が速くて精確 |
貨物を取り合わせて車を差回す |
調合員
運転手
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1. 受け取る
2. 貨物の数量、品種及び行き先、時間の要望によって分配と取合せする
3. 貨物運送リストを調印して車輌の安全保護作業を履行する。
4. 倉庫或いはユーザの所に行って貨物を受け取る |
1. 速くて高効率で取り合わせる
2. 車輌の安全性を確保する
3. 各運送の注意事項をはっきりと知らせる
4. 車輌の時間かっきりの到着を確保する |
積み込んで運び出す |
調合
運転手
倉庫管理員
現場人
積卸工人
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1. 控えによって荷物を受け取る
2. 倉庫で出荷を確認し登録する
3. 積む前後に各確認事項を確かめる
4. 規範文明で精確に積下ろす
5. 現場の監督と作業状況を記録する |
1. 控えとグッズドラックが一致
2. 運送の安全対策を取る
3. 文明に積下ろして時間通りに運ぶ
4. 出荷手続きが完備で統計が精確に |
途中の追跡 |
サービス専任 |
1. 主動的にユーザに途中の状態を報告
2. 主動的にユーザに問い合わせサービスを提供する |
適切に運送途中での問題を処理する |
控えと貨物を検査して引き取る |
調合
運転手
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1. 指定した位置で時間通りに積卸す
2. 控えの調印はその場で完全で有効に
3. 調印して受け取った後調合人に知らせて控えは直ぐにリターンバッグする
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1. 控えがもし破損した場合運転手が責任を取る
2. 控えは荷卸が終わった後 5 日―七日以内に戻す |
控えの処理 |
調合
受領メモ管理人
決算人
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1. 調合人は控えを確かめた後管理人に渡す
2. 控えの管理人は控えを決算人に渡す
3. 決算人が収支費用を審査、決算する
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1. 控えの戻しは速くて正確に
2. 統計、計算は正確に
3. 費用の決算は素早くに |