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易丰物流的质量方针是以"一诺千金、无微不至”为服务宗旨，实行严格的管理、严谨的作风、严明的纪律，为客户提供"方便、快捷、优质、安全、省时”的运输、仓储、配送、搬家搬厂之全面服务。 |
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通过深入体会现代经营管理之思想，与客户之间建立长期、密切、相互信任之合作关系，深入了解客户的需求，采用现代信息之管理手段，以满足客户不断进步之要求，为客户提供更为便捷高效的集铁路、运输、仓储、公路运输、配送为一体的物流服务。
加强对员工的职业训练和ISO9000品质精神的不断教育，提高员工素质，使每位员工都自觉参与品质管理，认真贯彻公司质量方针，严格执行每个运作环节，以达到公司品质管理日益提高之目标。 |
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建立严格的管理制度并一以贯之的坚决执行。在服务方面，公司制定了一系列的管理制度，主要有：
客户服务忌语
员工个人仪表行为规范
接待客户礼仪
业务窗口客户服务规范
仓管作业服务规范
车辆运输服务规范
大厅接待服务规范
保安服务行为规范
保洁员服务行为规范
大、小车司机服务规范
特殊情况下的客户服务礼仪
安全管理规范 |
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公司运用先进的信息技术管理公司的业务。内部的管理运用易丰信息管理软件，实现了从操作层、管理层和决策层的全方位的管理。公司建立了基于全国的易丰信息系统，方便与公司内部和客户的实时查询和统计。 |
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一切为了客户，一切为了满足客户的需要! |
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